AGBs bei Lona Nea
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ab hier als AGBs" bezeichnet) der Firma Lona Nea (ab hier als "Verkäufer" bezeichnet) sollen sich auf alle Verträge beziehen, die zwischen einem Privatkunden oder Händler (ab hier beide als "Käufer" bezeichnet) und dem Verkäufer im Bezug auf die im Online Shop des Verkäufers erhältlichen Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen werden.
Der Einschluss der eigenen Bedingungen des Käufers werden hiermit abgelehnt.
Im Bezug auf Gutscheine, sollen diese AGBs ebenso zutreffen, außer es wurde ausdrücklich anders vereinbart.
Ein Verbraucher ist im Bezug auf diese AGBs jede natürliche Person, die eine gesetzliche Transaktion abschließt weder zum Zweck einer hauptsächlich gewerblichen noch einer selbständigen Tätigkeit.
Ein Händler ist im Bezug auf diese AGBs jede natürliche oder gesetzliche Person oder Partnerschaft mit gesetzlicher Grundlage, die eine gesetzliche Transaktion zum Zwecke einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit ausführt.
Zustandekommen des Vertrags
Die Produktbeschreibungen im Onlineshop des Verkäufers stellen kein verpflichtendes Angebot von Seiten des Verkäufers dar, aber haben den Sinn, dass der Käufer ein bindendes Angebot an den Verkäufer stellt.
Der Käufer kann ein Angebot über das Online Bestellformular abgeben, das der Verkäufer in diesen Onlineshop des Verkäufers integriert hat. Indem der Käufer das tut, nachdem er die ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang vollendet hat, indem er den entsprechenden Button geklickt hat, gibt der Käufer ein gesetzlich verbindliches Vertragsangebot ab. Das Angebot bezieht sich auf die Waren und/oder Dienstleistungen, die der virtuelle Warenkorb enthält.
Der Verkäufer darf das Angebot des Käufers innerhalb von 5 Tagen annehmen
- indem er eine schriftliche Bestellbestätigung oder eine Bestellbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder Email) übermittelt; insofern ist der Erhalt der Bestellbestätigung durch den Käufer entscheidend, ODER
- indem er die bestellten Waren an den Kunden schickt; insofern ist der Erhalt der Waren durch den Käufer entscheidend, ODER
- indem er den Käufer auffordert die Rechnung in Anschluss an den Bestellvorgang zu bezahlen
Im Falle, dass mehrere der oben genannten Möglichkeiten zutreffen, soll der Vertrag abgeschlossen werden zum frühst möglichen Zeitpunkt, in dem eine dieser Gegebenheiten eintritt.
Sollte der Verkäufer das Angebot des Käufers nicht innerhalb der oben genannten Frist annehmen, soll dies so aufgefasst werden, dass das Angebot vom Käufer abgelehnt wurde und hat die Folge, dass der Käufer nicht weiter an seine Absichtserklärung gebunden ist.
Wenn ein Angebot über das Bestellformular auf der Website des Verkäufers durch den Kunden abgegeben wurde, wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert, nachdem der Vertrag abgeschlossen worden ist. Außerdem wird er dem Käufer in Schriftform (z.B. über Email, Fax oder per Post) übermittelt, nachdem die Bestellung verschickt worden ist.
Der Verkäufer darf den Vertragstext nicht über diese Maßnahme hinaus zugänglich machen. Falls der Kunde einen Benutzeraccount im Onlineshop des Verkäufers vor oder während der Bestellung eröffnet hat, werden die Bestelldaten durch die Website des Verkäufers gespeichert und der Kunde kann kostenlos über seinen passwortgeschützten Benutzeraccount mit seinen spezifischen Login Daten darauf zugreifen.
Bevor der Kunde ein bindendes Angebot über das Online Bestellformular abgibt, kann der Kunde möglicherweise Eingabefehler entdecken und korrigieren, indem er die Informationen am Bildschirm aufmerksam liest. Die Zoom Funktion am Browser kann eine effektive Methode sein, um Eingabefehler besser zu erkennen oder gar zu vermeiden. Der Käufer kann alle eingegebenen Daten solange korrigieren, bis er letztendlich den Button klickt, um die Bestellung aufzugeben und somit den Bestellvorgang zu beenden.
Die Bestellverarbeitung und die Kontaktaufnahme mit dem Kunden wird nach der Bestellung automatisiert über Email abgewickelt. Es ist die Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die Emailadresse, die er für den Bestellvorgang angegeben hat richtig ist, so dass er die Emails, die vom Verkäufer geschickt werden, über diese Adresse empfangen kann. Ganz besonders ist es die Verantwortung des Käufers, sicherzugehen, das alle Emails zur Bestellverarbeitung vom Verkäufer oder von vom Verkäufer beauftragte Dritte geschickt werden können, falls SPAM Filter benutzt werden.
Widerrufsmöglichkeiten
Unsere Widerrufsbestimmungen sind sehr streng - wir erstatten nicht und tauschen nicht um. Die genauen Regelungen und Ausnahmebestimmungen hierzu findest du unter Rückgaberecht.
Lieferung
Waren werden über den direkten Versandweg und an die Lieferadresse geschickt, die vom Kunden angegeben wurde. Die Versandadresse, die vom Käufer im Prozess der Kaufabwicklung angegeben wurde, ist entscheidend.
Sollte der zugewiesene Lieferdienst das Paket zum Verkäufer zurücksenden, weil die Lieferung dem Käufer nicht zustellbar war, trägt der Käufer die entstehenden Kosten.
Dies trifft nicht zu, falls der Kunde das Paket nicht annehmen kann aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen oder falls er temporär behindert wurde, das Paket anzunehmen und dies beweisen kann, außer der Verkäufer hat den Kunden über die Lieferzeit im Voraus informiert.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Details zum Versand findest du hier. Jedoch gelten, falls vorhanden, vorrangig die Artikelbeschreibungen für voraussichtliche Liefertermine. Verzögerungen können in Ausnahmefällen aufgrund von Produktionsschwierigkeiten oder Verzögerungen durch den Lieferdienst auftreten. Der Käufer hat in solchen Fällen kein Recht auf einen Widerruf.
Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.
Zusätzlich entstehende Kosten
Im Falle einer Lieferung an Länder außerhalb der EU, können in einzelnen Fällen zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Käufer übernommen werden müssen. Das schließt zum Beispiel Überweisungsgebühren oder Kosten durch die Umrechnung der Währung
durch Banken oder Zollgebühren mit ein. Solche Zusatzkosten können auch entstehen, falls die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der EU gebracht wurde, jedoch der Käufer die Zahlung von einem Land außerhalb der EU ausführt.
Preise & Zahlungsbedingungen
Die auf dieser Website angegebenen Preise enthalten bereits die von der BRD aktuell festgelegte Mehrwertsteuer. Auf Produkte, die eine limitierte Auflage haben, wird der verminderte Mehrwertsteuersatz von aktuell 7% nach § xxx angewandt. Versandkosten werden separat angegeben, dort wo Kosten für den Versand entstehen.
Die Zahlung kann über eine der Methoden abgewickelt werden, die auf der Website des Verkäufers zur Zahlungsmöglichkeit angegeben werden.
Falls der Käufer Vorkasse als Zahlungsart ausgewählt hat, wird die Zahlung sofort nach Abschluss des Vertrages fällig, außer beide Parteien haben sich auf ein späteres Zahlungsdatum geeinigt.
Wenn Zahlungen über die Zahlungsmethode, die von PayPal angeboten wird, erbracht werden, erfolgt das Abwickeln der Zahlungen über den Zahlungsservice Provider ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ab hier gnnannt“PayPal”) zu den Paypal Geschäftsbedingungen, welche gelesen werden können unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Falls der Kunde keinen PayPal Account besitzt, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne einen PayPal Account. Diese können gelesen werden unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Eigentumsvorbehalt bis zur endgültigen Zahlung
Wird die Ware auf Rechnung oder in Raten bezahlt, bleibt der Verkäufer solange Eigentümer dieser, bis der volle Kaufpreis gezahlt wurde.
Garantien
Sollte die Ware defekt sein, gelten die unter Rückgaberecht geregelten Bestimmungen.
Des weiteren gibt es keine langjährige oder über Monate und Wochen andauernde Garantie auf die Waren.
Bereitschaft zur Streitschlichtung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Hinweis auf die Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr